ट्रेन में सफाई की शिकायत और 2 मिनट में पहुंचा रेलवे स्टाफ! वायरल वीडियो देख लोग बोले- ‘ये कैसे हुआ?’
channel_009 | Viral News
भारतीय रेलवे से जुड़ा एक वीडियो इन दिनों सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। वीडियो में एक यात्री ट्रेन के अंदर सफाई को लेकर शिकायत करता है और हैरानी की बात यह रही कि महज 2 मिनट के भीतर रेलवे स्टाफ उसकी सीट तक पहुंच गया।
वीडियो में देखा जा सकता है कि यात्री ने मोबाइल ऐप और रेलवे हेल्पलाइन के जरिए गंदगी की शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायत के कुछ ही देर बाद सफाई कर्मचारी मौके पर पहुंच गए और तुरंत सफाई शुरू कर दी। इतनी तेज कार्रवाई देखकर ट्रेन में मौजूद यात्री भी हैरान रह गए।
सोशल मीडिया पर लोग इस वीडियो को जमकर शेयर कर रहे हैं। कई यूजर्स रेलवे की इस फास्ट सर्विस की तारीफ कर रहे हैं, जबकि कुछ लोग इसे भारतीय रेलवे में तेजी से हो रहे बदलाव का उदाहरण बता रहे हैं।
बताया जा रहा है कि रेलवे अब डिजिटल शिकायत प्रणाली को और मजबूत बना रहा है, ताकि यात्रियों की समस्याओं का तुरंत समाधान हो सके। सफाई, सुरक्षा और खानपान जैसी शिकायतों पर रियल टाइम मॉनिटरिंग की जा रही है।
वीडियो वायरल होने के बाद कई लोगों ने अपने अनुभव भी साझा किए। कुछ यात्रियों ने कहा कि पहले शिकायतों पर घंटों इंतजार करना पड़ता था, लेकिन अब रेलवे की प्रतिक्रिया काफी तेज हो गई है।
रेलवे की इस त्वरित कार्रवाई ने यात्रियों के बीच भरोसा बढ़ाया है और सोशल मीडिया पर लोग इसे “नए भारत की रेलवे” कहकर भी सराह रहे हैं।
