प्रदेशभर में उचित मूल्य की राशन दुकानों पर 15 फरवरी दोपहर से पोश मशीनों में तकनीकी खराबी आ गई है। इस कारण आधार नंबर और फिंगरप्रिंट का मिलान नहीं हो पा रहा, जिससे उपभोक्ताओं को राशन नहीं मिल रहा है। सर्वर बार-बार डाउन होने से आईरिस मशीनें भी काम नहीं कर रही हैं।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद बढ़ी परेशानी
हाल ही में पोश मशीनों में नया सॉफ्टवेयर अपडेट किया गया था, जिसके बाद से ही यह समस्या शुरू हो गई। मशीन में उपभोक्ता का आधार और फिंगरप्रिंट मिलान नहीं हो रहा, जिससे राशन सिस्टम में दिख ही नहीं रहा और डीलर उन्हें राशन देने में असमर्थ हैं। उपभोक्ताओं को बार-बार दुकानों के चक्कर काटने पड़ रहे हैं, लेकिन उन्हें राशन नहीं मिल रहा।
राशन डीलर भी परेशान
डीलर रमेश चंद मीना, गंगासहाय मीना, जगमोहन मीना, गिरिराज शर्मा, कजोड़ मल शर्मा और लालाराम बैरवा का कहना है कि पिछले कई दिनों से यह समस्या बनी हुई है। उपभोक्ताओं के साथ-साथ राशन डीलर भी परेशान हैं, क्योंकि अधिकारियों से संपर्क करने पर संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा।
जयपुर में 1150 डीलर और पूरे प्रदेश में 28,000 डीलर प्रभावित
यह समस्या सिर्फ बस्सी के 87 राशन डीलरों की नहीं, बल्कि जयपुर जिले के 1150 डीलरों और पूरे प्रदेश के 28,000 डीलरों को झेलनी पड़ रही है।
क्या कह रहे अधिकारी?
गौरा मीना, प्रवर्तन अधिकारी, रसद विभाग:
“सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद पोश मशीनों में दिक्कत आ रही है। इस समस्या की सूचना कंपनी को भेज दी गई है, जल्द ही समाधान होगा।”
सहदेव चौधरी, अध्यक्ष, राशन डीलर एसोसिएशन, बस्सी:
“पोश मशीनें काम नहीं कर रहीं, जिससे राशन डीलर भी परेशान हैं और उपभोक्ताओं को गेहूं नहीं मिलने से वे खाली हाथ लौट रहे हैं।”
