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न्यूयॉर्क / पेरिस:
अमेरिका की एक महिला डॉक्टर ने सिंगापुर एयरलाइंस (SIA) पर मुकदमा दर्ज कराया है, जिसमें दावा किया गया है कि फ्लाइट के दौरान झींगे (श्रिम्प) से एलर्जी के बावजूद उन्हें ऐसा भोजन परोसा गया जिससे उनकी तबीयत अचानक बिगड़ गई और विमान को आपातकालीन लैंडिंग करनी पड़ी।
“मैंने पहले ही बता दिया था कि मुझे एलर्जी है”
डॉ. डोरीन बेनेरी, जो न्यूयॉर्क में पीडियाट्रिक इमरजेंसी मेडिसिन विशेषज्ञ हैं, ने कहा कि उन्होंने जर्मनी से न्यूयॉर्क जा रही फ्लाइट में चढ़ते ही क्रू को अपनी शेलफिश एलर्जी के बारे में सूचित कर दिया था।
लेकिन उनके अनुसार, बिज़नेस क्लास में उन्हें ऐसा खाना परोसा गया जिसमें झींगे शामिल थे — और उन्हें इसका अहसास तब हुआ जब उन्होंने कुछ हिस्सा खा लिया।
“खाने में झींगा होने का अहसास होने के बाद ही मेरे अंदर प्रतिक्रिया शुरू हो गई,” उनकी याचिका में कहा गया।
आपातकालीन लैंडिंग और अस्पताल में भर्ती
खाना खाने के कुछ ही देर बाद उनकी हालत इतनी बिगड़ गई कि फ्लाइट को फ्रांस में आपातकालीन रूप से उतारना पड़ा।
वहां से उन्हें एम्बुलेंस से अस्पताल ले जाया गया और दो अलग-अलग मेडिकल संस्थानों में इलाज कराया गया।
“गलती मान ली, लेकिन कीमत मुझे चुकानी पड़ी”
डॉ. बेनेरी का कहना है कि जब उन्होंने फ्लाइट अटेंडेंट से पूछताछ की, तो उसने गलती मानते हुए माफी मांगी।
लेकिन इस घटना के चलते उन्हें शारीरिक पीड़ा, मानसिक तनाव, और जिंदगी के आनंद से वंचित होना पड़ा — जो कि आगे भी जारी रह सकता है।
“क्रू को था कर्तव्य, लेकिन निभाया नहीं”
डॉ. बेनेरी की याचिका में कहा गया है कि:
“जब किसी यात्री द्वारा एलर्जी की जानकारी दी जाती है, तो फ्लाइट क्रू का यह कर्तव्य बनता है कि ऐसे खाद्य पदार्थ उस यात्री को न परोसे जाएं।”
उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि यह घटना पूरी तरह से एयरलाइन की लापरवाही थी, और उनकी ओर से कोई गलती नहीं थी।
क्या चाहती हैं डॉ. बेनेरी?
वर्तमान में वह मांग कर रही हैं कि सिंगापुर एयरलाइंस उन्हें “उचित, पूर्ण और न्यायोचित मुआवजा” दे — जिसकी राशि अदालत द्वारा मुकदमे के दौरान निर्धारित की जाएगी।
यह मामला अब वैश्विक विमानन सुरक्षा, यात्रियों के अधिकारों, और एयरलाइंस की जिम्मेदारियों पर नई बहस खड़ा कर रहा है।
